Snabba svar
I mars lanserade företaget en chatt på sin e-handelssida för att kunna föra en direktdialog med sina kunder. - Kunskapen och vanan att chatta är utbredd bland alla idag, så vi tror att även våra kunder är intresserade av att prata med oss den vägen, säger Sven-Olof Örn, VD på Källs Materialhantering. Källs får dagligen nya kunder via hemsidan och vill därför vara på plats och kunna kommunikera med dom när frågorna uppstår. - Vi ger på detta sätt våra kunder möjligheten för att ställa frågor direkt till oss och möjligheten för att få ett snabbt svar, berättar Carina på Källs.