Kompletterar varandra
Total Customer Service
Både SM Justering och RLE International Sweden har som underleverantörer till Saab båda fått känna hårt av krisen. Under 2009 minskade de båda på personalen SM Justering från 80-14 anställda och RLE International Sweden från 60-30 anställda. Efter beskedet om att Spyker köpte Saab väcktes det nytt hopp för företagen. – Vi träffades i olika sammanhang och idén föddes om att vi skulle kunna komplettera varandra, berättar Roger Nilsson, vd för SM Justering till TTELA. SM Justering rycker in vid produktionsstörningar och RLE International Sweden har ingenjörskunskap. Tillsammans kan de erbjuda en totallösning för kunden på plats i fabriken. – Saab har en del underleverantörer i till exempel sydöstra delen av Europa. Men de levererar små kvantiteter till Saab och det skulle vara dyrt för dem att vara på plats i fabriken om något går snett. Då kan vi vara en lokal partner till de underleverantörerna, förklarar Lars Söder, vd för RLE International Sweden till TTELA. Den nya idén kallar företagen Total Customer Service.