Volkswagens fuskande brottsligt i 20 EU-länder
Fordonsjätten har brutit mot konsumentlagar.
EU har, hittills utan framgång, försökt förmå VW att frivilligt kompensera de europeiska kunder som berörs av skandalen. Vera Jourova, EU-kommissionär med ansvar för konsumentfrågor, ska under veckan träffa representanter för olika konsumentorganisationer i Bryssel för att diskutera frågan, enligt hennes talesperson.
I USA, där andra regler gäller, har VW gått med på att betala mångmiljardbelopp till de drabbade ägarna av dieselbilar.
Det var USA:s miljömyndighet EPA som upptäckte att VW manipulerat mjukvara för att dieselbilar skulle uppvisa bättre resultat i utsläppstester. Över elva miljoner bilar påverkas.