VW ber Sverige om ursäkt
Biltillverkaren i förlåt-kampanj: "När du köpte din bil litade du på oss. Men vi svek det förtroendet".
Colourbox
Läs också: Volkswagen i miljöfusk
I en bred annonskampanj i svenska medier, som kommer att nå en stor del av befolkningen under måndagen, ber Volkswagen förbehållslöst om ursäkt.
”Vi vill reparera något som gått sönder: Ditt förtroende för oss", lyder rubriken, följt av:
"Vi har gjort ett stort misstag, under 60 års tid har vi betraktats som pålitliga. När du köpte din bil litade du på oss. Men vi svek det förtroendet.”
Volkswagen har även skickat ut brev till alla som äger någon av de berörda bilarna för att berätta vad som hänt och vad som kommer att hända härnäst.
"Men handling är viktigare än ord", skriver VW, "så självklart kommer vi att ta hand om varje kund och åtgärda varenda bil".
Volkswagens budskap avslutas med ett löfte om att de inte ger sig "förrän vi återfått ditt förtroende".
Läs också: VW: 224 746 bilar i Sverige återkallas