Vill få svensk industri att dra nytta av agentisk AI

– Du kan tänka på det som nästa steg i AI-utvecklingen. Generativ AI, som ChatGPT och Gemini, känner de flesta till. Den använder språkmodeller för att generera text, ljud eller bild utifrån frågor med hjälp av sannolikhetsberäkningar. Agentisk AI är nästa generations intelligenta processautomation, och bygger på en integration mellan ett företags interna system och AI-teknologi som språkmodeller (LLM) och maskininlärning. AI-agenter kan arbeta självständigt, planera och utföra komplexa uppgifter i flera steg och anpassar successivt sitt agerande. Som en digital kollega – eller AI med påvisbar affärsnytta, säger Michael Broms, försäljningschef på AI Empower Labs till Fordonskomponentgruppen.

Bland bolagets kunder finns maskintillverkaren Swepac, där AI-agenter används för att automatisera administrativa arbetsflöden som produktionsplanering, reservdelsbeställningar och dokumentation. Enligt AI Empower Labs sänker det kostnaderna, frigör resurser och effektiviserar både interna processer och säljarbete.

Samtidigt möter bolaget många tillverkningsföretag som ser potentialen, men tvekar inför hur de ska komma i gång. Osäkerhet kring säkerhet, kostnadsmodeller och beroenden till internationella IT-leverantörer bromsar utvecklingen. AI Empower Labs har därför valt att bygga sin plattform på open source, med installation lokalt eller i privat moln – helt inom kundens egen IT-miljö.

Bolaget riktar sig främst till större och medelstora tillverkningsföretag som vill öka produktiviteten med hjälp av agentisk AI. Enligt Michael Broms är det viktigt att börja pragmatiskt och samtidigt hantera den förändring som ny teknik innebär för organisationen.

– Ett generellt råd är att satsa på den lägst hängande frukten, alltså områden med störst påvisbar förbättringspotential. Glöm heller inte att AI är en förändringsprocess som kan skapa oro bland medarbetare: Kommer den att ta över mitt jobb? Blir jag övervakad? Det är viktigt att ledningen skapar förtroende för ett nytt sätt att arbeta och får med personalen på tåget. När man väl är i gång rullar det oftast på av sig själv. Då hittar folk själva nya användningsområden.