Delta Air Lines uppnår fullständig spårbarhet med RFID
Med hjälp av RFID har Delta Air Lines uppnått fullständig spårbarhet, minskat antalet arbetsskador med 16 % och skapat en mer effektiv och tillförlitlig bagagehantering.
I en flygindustri där mer än 130 miljoner bagage hanteras varje dag är realtidsöverblick avgörande för att säkerställa effektiva verksamheter och en stark kundupplevelse. Delta Air Lines har tillsammans med Lyngsoe utvecklat en av världens mest omfattande RFID-baserade spårningslösningar och skapat nästan fullständig spårbarhet i hela sitt bagageflöde. Delta Air Lines hanterar mer än 130 miljoner bagagetaggar årligen i ett komplext nätverk av flygplatser.
Enligt fallstudien ”Enhancing Scaling Visibility Across One of the World’s Largest Operations” hade flygbolaget tidigare problem med bristfällig datakvalitet och saknade spårningshändelser i den befintliga streckkodsbaserade lösningen. Tidigare baserades verksamheten på streckkodsläsning, vilket ledde till dålig datakvalitet och miljontals saknade spårningshändelser varje år. För att förbättra synligheten och minska felen började Delta Air Lines 2014 undersöka nya tekniker som kunde stödja en mer automatiserad och datadriven verksamhet och valde Lyngsoe som leverantör.
Intelligent RFID-infrastruktur i stor skala
Genom att implementera fasta RFID-installationer, mobila RFID-lösningar och intelligenta belt loader-lösningar har Delta Air Lines avsevärt förbättrat spårbarheten. Övergången från streckkodsbaserad skanning till RFID har ökat antalet spårningshändelser per bagage från fyra till sexton och minskat antalet förlorade spårningsmöjligheter med miljoner varje år.
Realtidsdata stärker beslutsprocesserna
Den förbättrade datakvaliteten ger Delta Air Lines möjlighet att fatta snabbare och mer precisa beslut i realtid. Flygbolaget kan bland annat bättre bedöma om flyg ska hållas kvar för bagage, optimera flödet i bagagehanteringen samt kommunicera mer precist med passagerarna. Detta bidrar bland annat till:
- Fyra gånger fler spårningshändelser per bagage
- Miljontals färre saknade spårningshändelser per år
- 16 % minskning av arbetsskador
- Realtidsöversikt över mer än 90 anläggningar
- Förbättrat beslutsfattande och kundupplevelse
Genom att eliminera behovet av handhållna skannrar och stödja handsfree-arbetsflöden har Delta Air Lines minskat antalet arbetsskador med 16 procent. Idag omfattar lösningen mer än 1 000 RFID-läsare fördelade på över 90 platser, med övervakning dygnet runt, realtidsdashboards och proaktiva larm som säkerställer hög driftsäkerhet och stabil drift.
Läs fallstudien här.
BREAKING