Hos Laray talar vi ofta om färg, men inte i betydelsen röd, blå eller grön. När vi säger "färg", menar vi den lack eller det pulver som används i lackeringsprocessen – själva produkten i burken. Våra kunder däremot, syftar ofta på det visuella – kulören, det ögat ser. Det kan verka som en liten skillnad, men i praktiken kan det få stora konsekvenser.

– Vi förväntar oss inte att våra kunder ska känna till alla tekniska termer inom industrilackering. Det är vårt ansvar att ställa rätt frågor och tolka deras behov korrekt, säger Lars Ruud, tekniskt ansvarig på Laray AB.

Färg och kulör – två sidor av samma sak?

För oss som arbetar med lackering dagligen är skillnaden självklar. För våra kunder är det inte alltid lika tydligt. Därför är det viktigt att vi i varje dialog vågar backa ett steg och ställa kontrollfrågan: "Pratar vi om kulören – till exempel RAL 1023, gul? Eller om färgprodukten och dess tekniska egenskaper?"

Varför rätt begrepp spelar roll

Vid industrilackering är det sällan utrymme för missförstånd. Rätt kulör, rätt glans, rätt struktur och rätt funktionella egenskaper måste vara på plats. En miss i kommunikationen kan innebära att slutresultatet inte uppfyller kraven – och det kan bli kostsamt.

– Det handlar om förtroende. Vi måste kunna översätta kundens önskemål till rätt teknisk lösning. Det kräver både erfarenhet och noggrannhet, säger Lars.

Läs också: Miljöanpassad ytbehandling med SurTec

Kort om skillnaden:

Kulör – det ögat uppfattar.
Gul, svart, blå… Kulören beskriver hur färgen upplevs och anges ofta med kulörsystem som RAL eller NCS.
Färg – den tekniska produkten.
Det vi applicerar, som kan ha olika egenskaper – till exempel UV-skydd, ytfinish, kemikalieresistens eller glans.
Samma kulör, olika färger.
Exempelvis kan RAL 1023 finnas som epoxiprimer, som väderbeständig pulverlack eller som våtlack i olika glansgrader.

Vad kan gå fel när begreppen kulör och färg inte hålls isär?

Om kunden säger ”den gröna färgen”, måste vi säkerställa om de syftar på kulören (till exempel RAL 6005) eller på färgtypen. Annars finns risken att rätt nyans appliceras, men med en produkt som inte lämpar sig för användningsområdet – till exempel utomhusbruk, hög temperatur eller mekanisk påfrestning.

– Att få rätt kulör är viktigt – men att välja rätt lackprodukt är minst lika avgörande, säger Lars.

Metamerism – när ljuset spelar spratt

Ett vanligt fenomen inom kulörbedömning är metamerism (eller metameri): när två kulörer ser identiska ut i ett ljus men olika i ett annat. Det beror på att vårt färgseende påverkas starkt av ljuskällan.

En och samma kulör kan upplevas olika:

• Under LED-belysning inomhus
  I dagsljus
  Utomhus i molnigt väder

Det kan hända att två olika färgprodukter ser identiska ut i dagsljus, men skiftar i kvällsljus – trots att de har samma kulörkod. Det beror ofta på att de är uppbyggda av olika pigment. Att uppnå exakt identiska spektralkurvor är inte alltid tekniskt möjligt, trots avancerade verktyg som spektrofotometrar.

– Vi jobbar hårt för att minimera sådana effekter, men det kräver både teknik och erfarenhet, säger Lars.

Undvik missförstånd – med rätt dialog

Det är inte för att krångla som vi ställer frågor om kulörkoder, glans eller användningsområde. Det är för att säkerställa att vi levererar rätt produkt – både visuellt och tekniskt.

– Jag säger ofta: ”Ni behöver inte kunna alla begrepp – det är därför ni anlitar oss.” Men det är också vårt jobb att dubbelkolla så att inget missas, säger Lars Ruud.

Färgbyte eller kulörbyte – vad är skillnaden?

Även internt gör vi skillnad mellan kulör- och färgbyte. Går vi från en svart till en annan svart nyans? Då är det ett färgbyte. Men går vi från militärgrönt till ljusgrått, då pratar vi om ett kulörbyte. Små detaljer – med stor betydelse för planering och produktion. Eller, som Henry Ford en gång skämtsamt formulerade det:

”Any customer can have a car painted any colour that he wants so long as it is black.”

På engelska är skillnaden tydligare – colour syftar på kulören, medan paint betyder produkten.

Kommunikation är också kvalitet, det är vårt ansvar att berätta för kunderna vad som är färg och vad som är kulör

För oss handlar kvalitet inte bara om teknik och material. Det handlar också om tydlig och rak kommunikation.

– Vi har både den tekniska kunskapen och den mänskliga erfarenheten. Våra kunder ska känna sig trygga med att vi inte bara levererar rätt – utan också ser till att vi pratar om samma sak, säger Lars Ruud, tekniskt ansvarig på Laray AB, avslutningsvis.